Room Mate Aitana Ben jij het visitekaartje van ons hotel?!
Wij bieden je een plek als 'spin in het web' van ons prachtige hotel. Je basis is de hotel receptie, waarvandaan je contact hebt en helpt bij alle operationele afdelingen om ervoor te zorgen dat onze gasten de best mogelijke ervaring zullen hebben. Je hebt voor, tijdens en na het verblijf contact met de gast en zorgt dat elk detail perfect is uitgewerkt. En omdat jij vol energie en enthousiasme bent maak jij een onuitwisbare indruk op onze gasten! Je zult met name werkzaam zijn bij de hotelreceptie, maar zult daarnaast ook getraind worden op de afdelingen Guest Relations en Reserveringen. Je hebt veel contact met de Front Office en Duty managers en zult hun ook bijstaan in hun taken. Je krijgt zo in korte tijd een breed overzicht van het functioneren van een groot hotel Je zult werken in een dynamische werkomgeving, waarin passie, professionaliteit, enthousiasme en liefde voor het vak voorop staan. Wij zijn trots op onze reputatie en hopen dat we die trots met jou kunnen delen
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar enthousiaste, energieke en dynamische studenten die ervan genieten om oprecht contact te maken met onze gasten. Je hebt een positieve en leergierige houding. Je kunt je redden in een Internationale omgeving, of je wilt dit op zijn minst een keer ervaren. Ons hotel gaat 24u per dag, 365 dagen per jaar door, dus je bent flexibel beschikbaar (al houden we uiteraard rekening met je verzoeken). Je beheerst Nederlands en Engels op een goed niveau, en als je extra talen spreekt is dat helemaal super!
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een leuke en leerzame stageplek, in een jong, hecht, dynamisch en internationaal team, binnen een bijzonder design hotel. Als stagiare zul je als volwaardig medewerker worden beschouwd, en je zult dan ook zeer veel leren in korte tijd. Omdat ons bedrijf hard groeit zijn er veel carrieremogelijkheden zowel nationaal als internationaal. Naast de stagevergoeding van € 600 per maand bieden wij gratis toegang tot onze gym, een 'guest experience' voor jou en een vriend(in) als je hier begint, en personeelskorting in onze hotels. Maar het belangrijkste is dat je een onvergetelijke werk en levenservaring zult opbouwen waar je later nog veel aan zult hebben.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder