Contactcenter medewerker

Ryles Stagevacature Office Assistant Manager bij Ryles!

Als stagiair(e) Office Assistent bij Ryles leer je hoe je administratieve en organisatorische processen in goede banen leidt. Je wordt onderdeel van het officeteam en werkt nauw samen met collega’s en het management. Je krijgt de ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen en praktijkervaring op te doen in een dynamische werkomgeving. Tijdens je stage ga je onder andere: Proeflessen plannen: Contact opnemen met nieuwe leerlingen en afspraken inplannen in ons systeem. Leerlingen begeleiden: Adviseren over lespakketten, helpen bij inschrijvingen en praktische vragen beantwoorden. Examens coördineren: Praktijkexamens inplannen, gegevens controleren en communiceren met leerlingen en instructeurs. Administratie bijhouden: Gegevens van leerlingen verwerken, betalingen controleren, labels aanpassen in systemen. Kantoor ondersteunen: Helpen met het organiseren van het kantoor en ondersteunen bij activiteiten of bijeenkomsten. Communicatie voeren: Fungeren als eerste aanspreekpunt

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent leergierig, klantgericht en organisatorisch sterk. Je spreekt goed Nederlands; Engels is een pré. Je hebt basiskennis van computers en bent bereid om met nieuwe systemen te leren werken.

Wat biedt het bedrijf?

Over het leerbedrijf Ryles is een toonaangevende rijschool in Amsterdam, gespecialiseerd in het bieden van kwalitatieve rijopleidingen en uitstekende service aan leerlingen. Ons kantoor is het kloppend hart van de organisatie, waar we zorgen voor structuur, overzicht en ondersteuning van leerlingen, instructeurs en collega’s. Wat ga je leren/doen? Als stagiair Office Assistent bij Ryles leer je hoe je administratieve en organisatorische processen in goede banen leidt. Je wordt onderdeel van het officeteam en werkt nauw samen met collega’s en het management. Je krijgt de ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen en praktijkervaring op te doen in een dynamische werkomgeving. Wat bieden wij jou? Een leerzame stageplek binnen een groeiend en klantgericht bedrijf. Goede begeleiding en de ruimte om je te ontwikkelen in het vak. Een enthousiast en hecht team in een informele werksfeer. Een centrale en goed bereikbare locatie in Amsterdam. Mogelijkheid tot een (bij)baan na je stage

Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
  • B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
  • B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
  • Voert het verkooptraject uit
  • B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
  • B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
  • B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
  • B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
  • Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
  • B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
  • B1-K3-W2 Behandelt klachten
  • B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
  • B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

lees verder