The Lancaster Hotel Amsterdam Toffe All-round stage
Wat breng jij mee? Je werkt goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken. Je bent leergierig en wilt veel ervaring opdoen. Je hebt een service- en dienstverlenende instelling. De gast staat bij jou op nummer 1. Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding. Wat we vragen? Je volgt een relevante opleiding. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee! Je woont in de regio Amsterdam. Wisselende diensten zijn mogelijk voor je. Wat kun je verwachten? Een dynamische en collegiale werkomgeving. Een afwisselende en leerzame stage met ruimte voor eigen creativiteit en initiatief. Een stagevergoeding volgens de CAO. Doorgroeimogelijkheden na je stage en......korting op overnachtingen en F&B binnen de hotels Eden Hotels.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het is altijd fijn als je ervaring meebrengt, dit hoeft natuurlijk niet als bij de receptie van een hotel te zijn! Is je bijbaan de klantenservice van de Appie, of ben je een Ubereats bezorger? Alle soorten werkervaring is meegenomen! Goed in Engels praten is een pré, een 3rde taal is nog beter. Het aller, aller belangrijkste is motivatie, heb je zin om te leren in een leuke team, dan horen we graag van je.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een super gezellige, down to earth, geen poespas stage. Wij zijn casual gekleed, dus geen gekke stropdassen en pakken maar lekker een spijkerbroek en sneakers! Wij zijn met 5 andere hotels in Amsterdam, genoeg plek om ervaring op te doen. Wil je graag blijven na je stage, dan is dat altijd bespreekbaar.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder