Leidinggevende travel & hospitality

Vakantiestunt.nl

Reisbureau/Reisorganisatie Vakantiestunt zoekt jou! Volg je momenteel de opleiding Zelfstandig Medewerker/Manager Travel & Hospitality (niveau 3 en 4) aan een ROC en ben je op zoek naar een stageplek, dan nodigen wij je uit om te solliciteren bij Vakantiestunt! Bij Vakantiestunt bieden wij je de mogelijkheid om hetgeen je tijdens je opleiding heb geleerd in praktijk te brengen. Of het nu gaat om het maken van een boeking, opstellen van een offerte, maken van calculaties, het creëren van het product op onze website (en uiteraard het onderhouden daarvan) of het onderhouden van zowel telefonisch als e-mailcontact met klanten en diverse touroperators in Nederland en het buitenland… Je komt in aanraking met alle facetten van het werk. Ben jij een enthousiaste stagiair met affiniteit voor reizen op maat? Zou jij jezelf omschrijven als klantgericht, commercieel en leergierig met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal? Aarzel dan niet en stuur een motivatiebrief!

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat biedt het bedrijf?

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Realiseert commercieel aanbod
• P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
• P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
• P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

• Geeft leiding
• P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• P4-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• P4-K3-W3 Bewaakt financiën