Volkshotel Stage bij de receptie van Volkshotel
Van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat is het Volkshotel een plek voor ontbijt, lunch, diner en natuurlijk slapen. De receptie is het kruispunt waar iedereen samenkomt. Vind je het leuk om in een creatieve en internationale omgeving te werken en ben je graag onder de mensen? Dan is dit dé stage voor jou!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een enthousiaste en leergierige student die: - Een proactieve en gastvrije houding heeft; - Positief en servicegericht is; - Goed kan omgaan met stressvolle situaties; - Representatief en communicatief vaardig is.
Wat biedt het bedrijf?
- Een leerzame en uitdagende stage in een dynamische en creatieve omgeving. - Begeleiding van ervaren professionals die jou helpen groeien. - Mogelijkheid om praktijkervaring op te doen en je vaardigheden in de horeca verder te ontwikkelen. - Stagevergoeding volgens de horeca-cao. Je leert hoe je efficiënt en gastvrij te werk gaat, hoe je met verschillende soorten gasten omgaat en hoe je inspeelt op hun wensen. Daarnaast krijg je de kans om inzicht te krijgen in de werking van een dynamische horecagelegenheid en kun je je communicatieve en organisatorische vaardigheden verder ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder