Bamboo Import Europe bv Stageplaats - Commercieel medewerker
Het jouw taak om het gehele proces omtrent verkoop en klantenservice zo effectief mogelijk te laten verlopen. Jij vormt het eerste contact met onze (internationale) klanten en prospects. Onze commercieel medewerker binnendienst heeft oog voor bestaande en potentiële klanten. Zij / hij weet met hen te bouwen aan een goede, zakelijke relatie. Met het team wordt gezamenlijk zorg gedragen voor het beheer van het ordersysteem en het magazijn volgens vastgestelde procedures. Van de commercieel medewerker binnendienst wordt hier een proactieve rol in verwacht. Jouw taken • Samen met een directe collega eerste aanspreekpunt van telefoon, e-mail en inloop • Het geven van product-, plaatsings- en verkoopinformatie aan klanten en prospects • Het, zowel actief als passief, verkopen van onze producten • Het opstellen en nabellen van nationale en internationale offertes • Klantenservice en klachtenafhandeling
Naar wie zijn wij op zoek?
• Goede vaardigheden (in spraak en schrift) van de Nederlandse en Engelse taal is een must • Goed met Excel, Word en eventueel Exact software • Commerciële en proactieve persoonlijkheid • Je bent enthousiast, klantgericht en een echte verkoper • Je kunt efficiënt en secuur werken • Je bent een teamplayer, ondernemend en stressbestendig
Wat biedt het bedrijf?
• Goede begeleiding • Een gezellige werksfeer • Leuke veelzijdige en leerzame stage
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder