IT Solutions Center Stage IT Support Specialist bij het leukste IT bedrijf van Bussum
De student neemt de telefoon aan en registreert een ticket in het systeem. Vervolgens handel je het probleem zelfstandig af of in samenwerking met een collega. Daarnaast gaat de student mee naar klanten om storingen op te lossen, netwerkproblemen aan te pakken of nieuwe apparatuur af te leveren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Voor deze leerplaats zijn we op zoek naar een gemotiveerde en leergierige student met interesse in IT, die graag praktijkervaring wil opdoen. Functie-eisen: - Je volgt de mbo-opleiding ICT-Beheerder niveau 4 of Expert IT Systems & Devices. - Je hebt basiskennis van pc’s. - Je hebt kennis van Microsoft-producten, zoals Office 365 en Windows. - Je bent communicatief vaardig, servicegericht en kunt je goed inleven in de ervaringen en wensen van de klant. - Je kunt effectief schakelen tussen diverse werkzaamheden. - Je werkt graag samen in een team, bent sterk in plannen en organiseren, en hebt een resultaatgerichte instelling.
Wat biedt het bedrijf?
Bij goed functioneren en een klik met het team, bieden we de mogelijkheid tot een tijdelijke of vaste aanstelling.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder