Hotel Arsenaal Delft B.V. Stage Front Office
Voel jij je thuis in de historische binnenstad van Delft? Omschrijven je vrienden je als enthousiast, energiek en sociaal en je haal je energie uit het zorgen voor je gasten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Ben jij op zoek naar een Hospitality stage met veel afwisseling op een unieke historische plek? Wij zijn op zoek naar collega's met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotel gasten naar een hoger niveau wil tillen en veel wil leren. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca. In deze functie ben jij dé ambassadeur van ons hotel en de stad Delft. Bij binnenkomst zorgen jou oprechte interesse en gastgerichtheid voor een warm welkom tijdens het inchecken. Als een ware barista serveer jij je gasten de lekkerste koffie. Of je legt ze in de watten met een heerlijk ontbijt, een lokaal speciaalbier of een mooi glas wijn en bijpassende kleine gerechtjes. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn we op zoek naar jou!
Naar wie zijn wij op zoek?
• Natuurlijk staan gastgerichtheid en enthousiasme bovenaan; • Je bent service- en gastgericht en je hebt een sterk inlevingsvermogen; • Je wilt graag veel leren; • Je werkt zelfstandig, bent pro-actief creatief Flexibiliteit in werktijden en taken; • Je bent collegiaal, hebt verantwoordelijkheidsgevoel, en een gezonde dosis humor.
Wat biedt het bedrijf?
• Groeikracht: Als stagiair krijg je bij ons de kans om waardevolle ervaring op te doen en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Wij hechten veel waarde aan het opleiden van studenten. Bij wederzijdse tevredenheid, zullen we bespreken welke mogelijkheden er zijn om na je stage bij ons te blijven werken. • 30/30 Member: Naast je stagevergoeding, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels// 30% korting op WestCord producten // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie. • Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s. • Heb jij het WestCord DNA in je?! Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen!
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder