Hotel De Schout - Mr. Mayor bistro & grill Leidinggevende travel & hospitality
Meekijken en werken bij de receptie van Hotel De Schout. Het is een modern viersterrenhotel dat sinds 2008 is gevestigd in het voormalige gemeentehuis van Denekamp. Het hotel beschikt over 34 uiterst comfortabele en ruime kamers, 3 feest/vergaderzalen en 3 eigen à la carte Restaurants: “Mr. Mayor”, De Wethouder met groot terras en een klassiek Italiaans restaurant "Il Municipio". De zalen worden veelvuldig ingezet voor feesten, bruiloften en vergaderingen. De leerling zorgt voor een nette en klantvriendelijke ontvangst van de gast, voor het correct aannemen en doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken, maar ook voor het ondersteunende administratieve activiteiten en voor telefonische acties. Het is daarnaast mogelijk om te helpen op meerdere afdelingen, de keuze is aan jezelf!
Naar wie zijn wij op zoek?
Durven de telefoon aan te nemen, inzicht in kansen om upselling te verkopen, gastvriendelijk en een teamplayer.
Wat biedt het bedrijf?
Hotel De Schout en omringende restaurants biedt een gezellig en vertrouwd team met een leuke nazit en doorgroeimogelijkheden op diverse afdelingen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder