Horizon Motor Reizen
Horizon Motor Reizen is het grootste motor reisbureau van de Benelux. Wij organiseren de mooiste motor reizen, met goede hotels en adembenemende routes. Onze klanten boeken dit via de website, ze kunnen kiezen voor een groepsreis met reisbegeleider, een individuele reis of een training. Vanuit ons kantoor in Deurne werken wij met een jong en gemotiveerd team iedere dag aan het organiseren van een onvergetelijke motorreis voor iedere motorrijder. Als administratief medewerker/medewerker reisbureau ben jij de motor achter onze reisorganisatie. Tijdens je stage bij Horizon Motor Reizen krijg je de kans om betrokken te zijn bij diverse aspecten van onze organisatie, van marketing en klantenservice tot logistiek en planning. Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse is belangrijk. De Duitse en/of Spaanse taal beheersen is een pré!
Naar wie zijn wij op zoek?
- Een enthousiaste student - Je kunt nauwkeurig werken en bent kritisch op je werk - Je wilt minimaal 32 uur per week werken op ons kantoor in Deurne - Je bent kritisch op Nederlandse taal en ook in Engels en Duits ben je goed in woord en geschrift. Bonuspunten als je hier nog een taal aan toe kunt voegen! - Microsoft Office ken jij als geen ander en ook in andere programma’s weet jij snel jouw draai te vinden - Jouw planningen lopen nooit in de soep - Klantvriendelijkheid is jouw tweede natuur - Jij bent goed in regelen en snel schakelen
Wat biedt het bedrijf?
- Een jong team dat altijd in is voor een lolletje, maar ook serieus kan werken - Stagevergoeding in overleg - Een informele werksfeer met Brabantse gezelligheid en af en toe een borrel op vrijdag - Een bedrijf dat altijd openstaat voor verbetering en goede ideeën - Een mogelijkheid om nieuwe dingen te leren, zoals het maken van professionele routes - Een uitdagende werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder