RayFlexCom B.V. Ben jij de MBO4 laatstejaars stagiair en misschien zelfs degene die na de stage onze nieuwe ICT beheerder in de dop is? Wil jij zoveel mogelijk weten van Windows365, servers, netwerken, applicaties en de cloud? Neem dan contact met ons op!
Je komt terecht in een klein, gezellig, gedreven, enthousiast, behulpzaam en professioneel team. Er wordt hard gewerkt en hard gelachen. De communicatie is direct, net zoals de humor. Door parttime dienstverbanden en huiswerken als gevolg van Corona, werk je iedere dag in een andere samenstelling. Wat wij bieden is afhankelijk van de kennis en het niveau van de stagiair maar zal (met alle hulp en begeleiding van alle helpdeskcollega’s en in steeds grotere mate van zelfstandigheid) bestaan uit: het oplossen van aanvragen die via de mail / telefoon binnenkomen. Je registreert, administreert en analyseert calls, incidenten en problemen / storingen en oplossingen, zet ze zo nodig door, bewaakt de voortgang daarvan en verzorgt de terugkoppeling. Draagt zorg voor het documenteren van informatie. Belangrijk: (Het ondersteunen bij) het doen van nieuwe installaties (op klantlocatie) van computers, netwerkonderdelen, servers etc. Je neemt deel aan werkoverleggen en durft met ideeen te komen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij waarderen de volgende eigenschappen: • Communicatief vaardig • Stressbestendig • Verantwoordelijkheidsgevoel • Positieve instelling • Leergierig • Klant- en servicegericht Doet net als iedereen af en toe de afwas en zorgt voor een opgeruimde werkomgeving
Wat biedt het bedrijf?
Pas je goed in het team? Vind je het leuk om op hoog niveau en in de breedte van het vak aktief te zijn? Dan is er zeker ruimte voor een dienstverband. Als organisatie hebben wij namelijk verregaande kennis van: Microsoft Windows server netwerken *MS-SQL Server *Windows werkplekken *Microsoft Hyper-V Diverse netwerkapparatuur, Wireless netwerken *Unifi *Fortigate Ook hebben wij kennis van diverse (bedrijfs)applicaties • On-Site/Online Backup oplossingen (Acronis,IASO) • Antivirus oplossingen (ESET) • Microsoft Office • Exact • Accountview • Etc. En kennis van diverse cloud oplossingen: • Microsoft 365 • Hosted VoiP • Etc.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder