ACA IT-Solutions B.V. Medewerker Managed Services
Als stagair/medewerker Managed Services maak je deel uit van de support en beheer afdeling, afhankelijk van je kunnen ga je zelf zoveel mogelijk aan de slag om incidenten of beheer uitdagingen op te lossen, dit kan voor intern zijn maar ook voor klanten. Taken waar je aan mee gaat werken: -1e/2e lijns servicedesk -remote beheer werkzaamheden -inspoelen laptops -samenbouwen / configureren / controleren hardware
Naar wie zijn wij op zoek?
Het liefst werken wij met collega's die passie hebben voor het IT vak.
Wat biedt het bedrijf?
Bij ACA IT-Solutions draait alles om de drie-eenheid Beleid, Techniek en Mens. Elk vraagstuk is een samenspel van deze elementen. Dat leidt tot innovatieve IT-bedrijfsoplossingen, waarbij continuteit, beschikbaarheid en veiligheid essentieel zijn. Daarmee bereiken onze klanten een onderscheidend resultaat. Samen met ACA. In het personeelsbestand is nauwelijks verloop. Sterker nog, we groeien jaarlijks gestaag. Dit zorgt voor een stabiele organisatie. Onze relaties hebben veelal contact met dezelfde mensen (‘bekende gezichten’). Dit zorgt voor korte lijnen en dat werkt heerlijk. Wij hebben een team samengesteld met enthousiaste mensen die continu worden bijgeschoold. Hierdoor is bedrijf breed een zeer hoog kennisniveau met onder meer business consultants, technische specialisten, systeembeheerders en helpdeskmedewerkers. Dit hoge niveau is terug te zien in de kwaliteit van advisering, oplossingsgerichtheid en kwaliteit van onze dienstverlening en oplossingen.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder