Multi-Value B.V. Stage Projectmedewerker commercieel in hartje Eindhoven. Houd jij van een uitdaging?
Ben jij een enthousiaste teamplayer die niet bang is voor deadlines? Dan is de stage Projectmedewerker iets voor jou! Als Projectmedewerker heb je dagelijks contact met mystery shoppers die voor Multi-Value opdrachten uitvoeren. Daarbij sta je paraat om vragen te beantwoorden, uitleg te geven en te ondersteunen bij het correct invullen van een vragenlijst. Samen met je collega’s draag je zorg voor de inkomende telefoontjes, de chat, social media berichten en de inkomende mails. Het is daarbij essentieel om de projectadministratie goed bij te houden, zodat de projecten op tijd en kwalitatief kunnen worden afgerond. Je bespreekt minstens een keer per week de lopende projecten met de rest van het team. Naast de dagelijkse werkzaamheden maken de kwaliteitsborging, in de vorm van het nalezen van rapporten en het werven & welkom heten van nieuwe shoppers ook onderdeel uit van deze functie.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je moet het leuk vinden om te communiceren! Dit doe je vooral met je collega's, onze mystery shoppers en coaches. Zowel telefonisch, als via mail en chat ben je veel in contact met ze. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Een tweede taal (Engels, Duits, Frans) is een plus, maar geen eis.
Wat biedt het bedrijf?
Een leerzame werkplek met leuke collega's! Gezellig kantoor in hartje Eindhoven, met ook de mogelijkheid om een paar dagen per week thuis te werken. Je krijgt een uitgebreide training waarna je zelfstandig aan de slag kan gaan. Multi-Value heeft meerdere medewerkers die als stagiair(e) zijn begonnen, dus wie weet kunnen we je ook na je stage een plek aanbieden.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder