ICT system engineer

Resolvit Stage Cloud Servicedesk/Systeembeheerder

Als allround ICT'er ga jij aan de slag met verschillende binnenkomende incidenten en aanvragen. Jij bent de eerstelijns ondersteuning voor alle inkomende telefoongesprekken, e-mails en tickets. Als echte troubleshooter probeer jij elk probleem eerst zelf op te lossen. En zet je meldingen door naar een van je collega’s. En moet er iets gewijzigd worden? Toegang tot een (centrale) mailbox, rechten voor een Teams map, het aanmaken of sluiten van accounts? Jij regelt het! Ook apps uitrollen en beleid instellen via Intune draai jij je hand niet voor om of wil je graag leren. Naast de meer standaard verzoeken zijn er ook complexere vraagstukken, waarin jij je kennis ook verder kan uitbreiden. Wil je meer leren over de nieuwste cloud technieken zoals Microsoft 365, Entra, Exchange Online, Azure, het uitrollen van Online Werkplekken met Azure AVD, of over netwerken, dan ben je bij Resolvit aan het goede adres. Uiteraard kan je terugvallen op ervaren collega's.

Naar wie zijn wij op zoek?

Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Jij ben communicatief vaardig en vind het leuk om mensen te helpen; Jij hebt ambitie en drive om je te ontwikkelen

Wat biedt het bedrijf?

Slimme collega’s die minstens zo eigenwijs zijn als jij; Mogelijkheid voor het behalen van cursussen en certificaten (Microsoft, Fortinet, Broadsoft); Gezellige uitjes; Na een geslaagde stageperiode heb je kans om een vast contract te krijgen binnen het Resolvit team!

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers/hulpvragers/opdrachtgevers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Installeert en beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt en beheert een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security-advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security-incidenten
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid

solliciteer nu of neem contact op
lees verder