SkillsTown Spontane commerciële stagiair Facilitair & sales gezocht!
Wie zijn wij? SkillsTown biedt online trainingen voor bedrijven aan. Denk bijvoorbeeld aan taaltrainingen, trainingen over officeprogramma’s, maar ook op het gebied van gezondheid, samenwerken, presenteren en andere vaardigheden die belangrijk zijn in het bedrijfsleven. Wat ga je precies doen? Dag in dag uit laten we klanten ervaren hoe het is om met SkillsTown samen te werken. Dat doen we door middel van sessies, presentaties, workshops en andere activiteiten op ons kantoor waarbij de ervaring van de klant voorop staat. Als stagiair facilitair medewerker zorg jij ervoor dat die klantervaring tot in de puntjes geregeld is en ben jij verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en service. Je hebt telefonisch contact met potentiële en huidige klanten, zorgt voor een enthousiast ontvangst op kantoor, bereidt de sessies voor en zorgt dat ons kantoor er iedere dag weer spik en span uitziet. SkillsTown beschikt over eigen opnamestudio’s en zelfs een escaperoom!
Naar wie zijn wij op zoek?
je bent representatief, vind het leuk om klantcontact te hebben en ze te faciliteren. Je hebt hospitality in je genen en zorgt ervoor dat onze gasten met een fijn gevoel over Skillstown huiswaarts keren.
Wat biedt het bedrijf?
We bieden je een dynamische leeromgeving met veel jonge leuke collega's in een informele werksfeer. Je mag van alles mee op gaan pakken en zullen daarbij met je afstemmen wat je nog meer leuk lijkt om mee op te pakken, zo kun jij snuffelen aan de mogelijkheden en ontdekken waar naast hospitality je kracht / interesse nog meer ligt. We zijn een opleider en dus krijg jij alle ruimte en mogelijkheid daar ook gebruik van te maken. We zijn onderdeel van NCOI waar 23 labels onder vallen, dus naast SkillsTown ontstaan er mogelijk meer mogelijkheden voor jou toekomst.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder