Fox online B.V. Uitdagende Leerbaan in E-commerce
De leerbaan bij Fox Online richt zich voornamelijk op de verwerking van e-commerce taken. Daarnaast maakt de stagiair(e) kennis met e-commerce processen en krijgt hij/zij de mogelijkheid om problemen op een efficiënte manier op te lossen. De focus ligt op het leveren van uitstekende klantenservice en het opdoen van praktische ervaring in een snelgroeiende e-commerce omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
De student of werknemer beschikt over communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en heeft een klantgerichte instelling. Hij/zij is proactief, oplossingsgericht en kan goed multitasken. Basiskennis van e-commerce en klantenservicetools is een pré, maar niet vereist. De kandidaat werkt goed in teamverband, is leergierig en past zich snel aan in een dynamische omgeving. Daarnaast heeft hij/zij een goed organisatievermogen, oog voor detail en is hij/zij stressbestendig.
Wat biedt het bedrijf?
Het leerbedrijf biedt de student of werknemer een inspirerende omgeving binnen een groeiend e-commerce bedrijf. Je wordt onderdeel van een hecht en dynamisch team dat je ondersteunt in je ontwikkeling. Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen diverse afdelingen, en voor uitzonderlijke prestaties is er kans op een vaste aanstelling na je stage of tijdelijk contract. Bovendien geniet je van een gezellige lunchruimte, regelmatige teamuitjes en een competitief salarispakket.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder