't Broeckhuys Receptie Topper Gezocht
Als stagiaire frontoffice medewerker bij 't Broeckhuys ben jij hét gezicht van ons vakantiepark. Jouw dag begint 's ochtends met het afbakken van broodjes en het bezorgen hiervan. Daarna verwerk je de boekingen die in de avond zijn binnengekomen en het beantwoord je de mailtjes met diverse vragen. Je bereidt de incheck zo goed mogelijk voor zodat onze gasten die ‘s middags inchecken het perfect naar hun zin hebben! Tussendoor beantwoord je natuurlijk alle telefoontjes die binnenkomen en handel je de e-mails, vragen en eventuele klachten van gasten op een professionele manier af. Ook voorzie je (vooral in de ochtend) gasten van een kopje koffie in het restaurant en op het terras.
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij: - Sociaal - Communicatief sterk - Gastvrij - Representatief - Spontaan en beschik je over eigen vervoer? Lees dan snel verder!
Wat biedt het bedrijf?
Stage lopen kun je overal! Maar wij hebben... • Stagevergoeding. Uiteraard mag je ook gratis gebruik maken van alle faciliteiten. • Een relaxte en gezellige sfeer! • Personeelsfeestjes en uitstapjes :D • Afwisselende stagewerkzaamheden. • Goede begeleiding.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder