Boutiquehotel Staats B.V. Front office stage, duty management in Boutiquehotel
Boutiquehotel Staats is een kleinschalig hotel met een enthousiast team. Het kenmerkt zich door design en persoonlijk service. We hebben veel terugkeren gasten en hoge waarderingen. Dankzij de kleine omvang van het bedrijf draaien stagiairs met alle werkzaamheden mee en valt er veel te leren. Stageplaatsen vinden plaats aan de front office, een stagiair draait met front office en duty management diensten mee, en kan alle voorkomende werkzaamheden meemaken, leren en uitvoeren. Ook worden werkzaamheden voor ontbijt en House Keeping uitgevoerd. Werkzaamheden vinden plaats 7 dagen in de week tussen 07.00 en 23.00 uur. Voor stagiairs wordt een passend rooster opgesteld.
Naar wie zijn wij op zoek?
De stagiair vindt het leuk om contact te maken met mensen; gasten en collega's, en communiceert makkelijk. Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een vereiste. Daarnaast werkt de stagiair nauwkeurig, heeft oog voor detail en neemt initiatief met betrekking tot werkzaamheden waarvan bekend is dat ze moeten gebeuren.
Wat biedt het bedrijf?
Boutiquehotel Staats staat bekend om zijn bijzondere interieur en persoonlijke benadering. Wij vinden het belangrijk dat zowel gasten als medewerkers het naar hun zin hebben. In een ongedwongen werkomgeving streven wij ernaar iedere dag weer een mooi product neer te zetten, waar gastgericht dienstverlening voorop staat. Doordat het team klein is, is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling afgestemd op de interesses en mogelijkheden van de student.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder