De Zoete Inval Enthousiaste front office leerling gezocht
De voornaamste werkzaamheden van onze Front Office bestaan voornamelijk uit; - Het aannemen en verwerken van hotelkamer reserveringen die worden gemaakt - In- & Uitchecken van hotelgasten - Informatie verstrekken aan diezelfde gasten over het bedrijf en de omgeving - Telefonisch te woord staan van gasten en hen doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling - E-mails beantwoorden - Voorbereiden van aankomsten voor de volgende dag - Assisteren bij het maken van een reservering voor een tafel en/of bowlingbaan
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een enthousiaste en gemotiveerde leerling welke het leuk vind om in een gezellig hotel te komen werken.
Wat biedt het bedrijf?
Wat kun je verder bij ons verwachten? - Rooster bestaande uit wisseldiensten waarbij er voldoende wordt gewisseld tussen ochtenddiensten (06:45-15:00 uur) en avonddiensten (14:45-23:00 uur) - Altijd één weekenddag vrij - Uitgebreide trainging in ons reserveringsysteem Amadeus IDPMS - Leuke collega’s en een fijne werksfeer in een bedrijf dat al bijna 100 jaar bestaat en een begrip is in de regio - Unieke leerschool - Uitzicht op vast dienstverband na je opleiding met diverse doorgroeimogelijkheden - Aantrekkelijke salaris - 10% personeelskorting op alle F&B - Maaltijden tijdens je dienst worden geheel verzorgt.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder