2ICT 2ICT Harderwijk zoekt een energieke, leergierige en klantvriendelijke BBL-Stagair [Expert IT systems and devices]
De student zal na een inwerkperiode onderdeel maken van onze Servicedesk op de 1e lijn. De taken en verwachtingen die hierbij horen zijn: - Het telefonisch, vanuit de mail of vanuit het ticket aannemen en oplossen van tickets. - Documenteren van relevantie informatie zoals oplossingen bij een ticket in de kennisdatabase - Proactief monitoren (systeembeheer)
Naar wie zijn wij op zoek?
Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels Basiskennis op Windows (Server), Office365 en netwerken. Oog voor details Bereid om net dat stapje extra de doen
Wat biedt het bedrijf?
We hebben en gezellige club mensen met een zeer informele sfeer. Mocht je na je stage klaar zijn met school kunnen we je een baan aanbieden als de samenwerking van beide kanten is bevallen. (door)Studeren word gestimuleerd, eenmaal bij ons aan het werkt krijg je tijd voor je eigen ontwikkeling en een studie/certificering word voor je betaald.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder