Stayokay Heemskerk
Stayokay Heemskerk bevindt zich in een 13e-eeuws kasteel, Slot Assumburg. Het kasteel omringt zich met een slotgracht én een prachtige kasteeltuin. Naast hostel is Stayokay Heemskerk een geliefde trouw- en feest locatie. Van jong tot oud en van reizigers tot families, iedereen is welkom! Jij gaat... - gasten ontvangen, in- en uitchecken en je zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office. - aan de slag met ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen. Je leert hoe je reserveringen moet maken, zowel per telefoon als per e-mail. - nauw samenwerken met jouw collega’s en je helpt waar nodig.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij hebt... - er vooral heel veel zin in, volgt een relevante mbo-opleiding - geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden. - als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten. - geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal
Wat biedt het bedrijf?
Jij krijgt... - een stageplek met veel afwisseling, ruimte voor initiatief, flexibiliteit én lekkere koffie. - natuurlijk elke maand een passende stagevergoeding van €500 op jouw bankrekening. - een stage op een plek waar een fijne werksfeer en duurzaamheid belangrijk is - een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder