Jemeer Computer Services B.V. Enthousiaste ICT'er gezocht met uitzicht op vaste aanstelling
• Coördineren van tickets, problemen en changes en het correct en tijdig oplossen van 1e- en 2e lijns storingen en problemen; • Registreren, behandelen en oplossen van de aangemelde incidenten, oplossingen en wijzigingsverzoeken; • Tijdig inschakelen van 2e- of 3e lijns support en procesbewaking; • Nazorg bieden • Trends signaleren bij klanten en dienen als contactpersoon voor klanten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Enthousiasme en de wil om te leren zijn belangrijker dan een ruimte ervaring! Bij voorkeur ben je 19 jaar of ouder en ben je in staat om zelfstandig te werken.
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij niet kun je beter vragen! Een grote mate van zelfstandigheid, de vrijheid om binnen de gestelde kaders klanten te adviseren. Bezoek aan buitenlandse vestigingen van klanten behoren ook tot je takenpakket!
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder