The Florian Wat kan The Florian voor jou betekenen? Ben jij een van de toekomstige Florians? Are you inn??
De student zal het volgende leren tijdens zijn/haar stage: - Overnemen van een dienst van een collega - Een dienst opstarten, de dienst voorbereiden - Hotelgasten in/uit-checken - Restaurantgasten ontvangen en begeleiden - Telefoon/emails beantwoorden - Samenwerken/communiceren/afstemmen met collega's van andere afdelingen zoals de bar/keuken/housekeeping - Extra diensten verkopen (fietsenverhuur, daguitjes verkopen, kaart/ticket-verkoop) - Je eigen werkplek georganiseerd houden - Voorraadbeheer The Florian is een prachtig startup-hotel (eerste vestiging) met een compleet eigen stijl en manier van werken. Als onderdeel van een jong en dynamisch team bepalen wij gezamenlijk wat en hoe de hotelgast ons Dutch Design Lifestyle hotel ervaart. The Florian biedt een complete hotelervaring met faciliteiten als een volwaardige keuken/bar, flex-werk plekken, kleine vergaderruimtes en sportfaciliteiten onder begeleiding van ervaren Personal Trainers.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zouden het superleuk vinden om ons team verder uit te breiden met een leuke stagiaire die nog meer levendigheid en positieve energie brengt binnen ons team. Wij zoeken een student die een echte mensenvriend is, lekker nieuwsgierig is, leergierig is, creatief is een veel oog voor details heeft. Aangezien onze gasten van overal en nergens komen (internationale gasten) krijg je hier onder andere ook goed de kans om je talenkennis te benutten en verder te ontwikkelen.
Wat biedt het bedrijf?
Binnen ons bedrijf is er kans om door te groeien binnen een super leuk en hecht team. Het hotel is niet alleen ontworpen om er mooi uit te zien, maar biedt ook een zeer fijne ruimte om te werken en ervaringen/kennis op te doen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder