Optie 1 Retail Maak van je telefoonverslaving je werk!
Bij ons ga je leren hoe het is om een winkel te onderhouden. Je zorgt er dus voor dat je de winkel netjes houdt zodat klanten zich uitgenodigd voelen om bij jou binnen te stappen. Daarnaast zorg je ervoor dat je de klant de beste service krijgt, je probeert dus de klant zo goed mogelijk te helpen en probeert ze goed advies te geven bij hun nieuwe aankoop of abonnement. Kortom je leert dus echt hoe jij de expert wordt in de winkel en goed advies en service te verlenen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Als het je leuk lijkt om bij ons te gaan werken dan is het handig om een vlotte babbel te hebben, je gaat namelijk met klanten in gesprek en adviseert hen over een goede keuze. Daarbij is het handig als je de klant durft te vragen over hun gebruik van een telefoon en dus hun dagelijks leven. Daarnaast ga je glasplaatjes plakken en een goed hoesje zoeken bij een telefoon, je wilt natuurlijk dat dit er netjes en goed op de telefoon zit en de klant met een lach naar buiten loopt. Daarnaast is er natuurlijk ook ruimte voor een grap en een grol!
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden als leerbedrijf ook de kans om door te groeien in ons bedrijf. We zijn een hecht team die je graag willen helpen met zowel persoonlijke groei als de groei als werknemer. Je vaardigheden in telecom en retail gaan wij samen met jou verbeteren. Daarnaast hebben wij als leerbedrijf verschillende afdelingen, en kom je daarmee in aanrakingen. Wij doen bijvoorbeeld ook reparaties op locatie, dus je zult monteurs zien langskomen en daarmee in gesprek gaan. Er is dus veel verschillende afwisseling bij ons leerbedrijf.
Wat ga je leren?
- Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop
- B1-K1-W1 Ontvangt klanten en verleent service
- B1-K1-W2 Voert (advies)gesprekken
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af
- B1-K1-W4 Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden
- Begeleidt retailondersteunende processen
- B1-K2-W1 Begeleidt de goederenstroom
- B1-K2-W2 Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W3 Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
- B1-K2-W4 Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
- B1-K2-W5 Profileert de organisatie in de lokale markt
- Voert taken omtrent personeelsmanagement uit
- B1-K3-W1 Maakt werkplanningen
- B1-K3-W2 Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers
- B1-K3-W3 Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers
- B1-K3-W4 Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid
- Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W1 Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W2 Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
- B1-K4-W3 Onderzoekt nieuwe kansen
lees verder