Hema Als teamleider bij ons maak jij écht het verschil, elke dag weer! Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging?
Als teamleider ben jij de motor achter een succesvolle afdeling in de winkel – of dit nu mode, hardware of food is. Jij zorgt samen met de filiaalmanager en andere teamleiders dat alles op rolletjes loopt, neemt elkaars taken over bij afwezigheid, en staat klaar om te helpen waar nodig. Jouw taak? Het informeren, coachen en begeleiden van jouw team, zodat ze elke dag met plezier aan de slag gaan. Je maakt jouw afdeling tot een succes door duidelijke doelen te stellen, zowel op commercieel vlak als in de persoonlijke ontwikkeling van je teamleden. Denk aan het delen van de commerciële kalender, nieuwe productinformatie en dagelijkse targets, maar ook aan het ontwikkelen van talenten binnen jouw team. Je hebt een dynamische rol waarin je stuurt op KPI’s, organiseert, activiteiten plant, nieuwe collega’s inwerkt en samen met jouw team de klant een geweldige ervaring biedt.
Naar wie zijn wij op zoek?
Alleen beschikbaar voor studenten die minimaal MBO4 retailmanagement gaan doen. Ervaring in leidinggeven (of wilt dit heel graag verder ontwikkelen): Je hebt al werkervaring in een leidinggevende of senior rol in de retail, supermarkt, horeca of een vergelijkbare omgeving (mag ook door middel van een stage zijn) en bent klaar voor je volgende stap. Ondernemend denken: Jij hebt ideeën over hoe dingen beter kunnen. Kom maar op, want wij willen leren van jouw frisse blik! Gastvrijheid: Samen met jouw team maak je van iedere klant een tevreden klant – altijd en overal. Denken én Doen: Van plannen maken tot uitvoeren, jij doet het allebei moeiteloos. Ontwikkelmentaliteit: Niet alleen jij, maar ook jouw team groeit onder jouw leiding.
Wat ga je leren?
- Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop
- B1-K1-W1 Ontvangt klanten en verleent service
- B1-K1-W2 Voert (advies)gesprekken
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af
- B1-K1-W4 Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden
- Begeleidt retailondersteunende processen
- B1-K2-W1 Begeleidt de goederenstroom
- B1-K2-W2 Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W3 Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
- B1-K2-W4 Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
- B1-K2-W5 Profileert de organisatie in de lokale markt
- Voert taken omtrent personeelsmanagement uit
- B1-K3-W1 Maakt werkplanningen
- B1-K3-W2 Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers
- B1-K3-W3 Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers
- B1-K3-W4 Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid
- Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W1 Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W2 Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
- B1-K4-W3 Onderzoekt nieuwe kansen
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder