Clear Mind IT Consultancy B.V. Slimme, leergierige collega gezocht
In de rol van IT support engineer, heb jij een hoog betrokkenheids- en verantwoordelijkheidsgevoel! Door jouw werkervaring op de IT servicedesk in de IT dienstverlening, ben jij goed in staat om skilled IT support te leveren en een bijdrage te leveren aan het voorbereiden van migratieprojecten. Je bent pro-actief, klantvriendelijk en werkt graag in een jong en innovatief bedrijf. Jouw werkzaamheden zullen er als volgt uit zien: Je wordt eindverantwoordelijk voor de 1e lijn support. Let op! Het gaat hier om een skilled IT support rol. Je hebt hier vergaande technische kennis nodig , om 90% van de binnenkomende calls te fixen. De calls zijn zeer uiteenlopend, van het aanmaken van gebruikers tot netwerken welke down zijn.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je kunt nieuwe zaken je snel eigen maken, bent leergierig en durft vragen te stellen. Dan is dit de perfecte stap voor jou! Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Reageer dan direct!
Wat biedt het bedrijf?
Je komt terecht in een team met ongeveer 25 collega's. Je registreert en beantwoordt vragen van klanten, voert wijziginen uit en lost storingen op. Uiteraard wordt je wel ondersteund door diverse collega's en leveranciers. Salarisindicatie Een mooi salaris (uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring). De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever. 25 vakantiedagen en natuurlijk 8,33% vakantiegeld.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder