Hotel Monastère Maastricht - Café Louis Front Office stage bij Hotel Monastère in Maastricht
Ben jij de enthousiaste en gemotiveerde stagiaire die wij zoeken? Ben jij gastvrij en service georiënteerd? Heb jij altijd een oprechte en stralende glimlach op je gezicht? Dan is de functie van Front Office Stagiair(e) ideaal om jouw sociale skills uit te oefenen. Jij, als Front Office Stagiair(e), bent het eerste aanspreekpunt voor gasten met al hun vragen, problemen en klachten, maar ook voor een gezellig praatje of om informatie te krijgen over de stad. De Front Office kan ook wel “het hart” van het hotel worden genoemd. Jij bent de ondersteunende factor van het team en draagt zorg voor het correct ontvangen van onze gasten. Maar natuurlijk houd jij je ook bezig met het in- en uitchecken van onze gasten. Jij bent in je element als je gasten kan helpen door het beantwoorden van vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ga jij de juiste administratieve afhandeling dat bij deze stage komt kijken ook zeker niet uit de weg.
Naar wie zijn wij op zoek?
Onze nieuwe collega is nieuwsgierig, gemotiveerd om te leren en gaat nauwkeurig en proactief te werk. Jij vindt het leuk om nét dat beetje extra te doen om onze gasten een prettig verblijf te geven. Je vindt het leuk om in een team te werken, bent flexibel en een echte team player. Daarnaast spreek jij de Nederlandse en Engelse taal vloeiend.
Wat biedt het bedrijf?
Naast en te gekke stage bieden wij • Een stagevergoeding van €500,- per maand (op basis van 5 dagen per week); • Korting in alle hotels en restaurants van Vondel Hotels; • Collectieve zorgverzekering; • Collectieve bedrijfsfitness ; • Interne doorgroeimogelijkheden; • Interne en externe trainingsmogelijkheden; • Een geweldige werkplek omgeven door kunst ; MEER INFORMATIE OVER JOUW WERKPLEK Het hotel ademt Parijs chic uit in een monumentaal klooster met klassieke elementen uit de 14e eeuw. Dit hotel in de Boschstraat, ligt middenin het centrum van Maastricht. Elementen kenmerkend uit die tijd, zijn meegenomen in het interieurdesign van het hotel en in de kamers. Het hotel is straight-friendly, wij hechten dan ook veel waarde aan tolerantie. MAKE IT HAPPEN Wil jij deel uitmaken van een jong en ambitieus team? Dan is werken bij Hotel Monastère iets voor jou! Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs@vondelhotels.com
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder