LBG Hotels
Als Expert Support Engineer kom je in een klein, maar hecht team te werken. Samen met je collega’s streef je continu naar verbeteringen binnen de organisatie. Je gaat aan de slag met een grote mix van verschillende hardware; voert onderhoud uit, vervangt en plaatst nieuwe apparatuur. Eén ding weet je zeker: elke dag is weer anders. Wanneer je niet aan het werk bent in een van de hotels, neem je deel aan de servicedesk op ons hoofdkantoor in Maastricht. Verder biedt je ondersteuning en geef je instructies en advies aan eindgebruikers. Ook ben je in staat om hard-, software en randapparatuur op de werkplekken te installeren en test of alles goed werkt.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat we van jou verwachten? Jij... • registreert de in en uitgave van hardware; • voert samen met je collega’s hardware wijzigingen door; • voert wijzigingen in netwerken en werkplekken door; • doet alle voorbereidingen voor nieuwe collega’s; • draagt kennis over op je collega’s door middel van trainingen en geschreven instructies; en • registreert storingen. Functie-eisen Jij… • hebt een passie voor ICT; • hebt mbo3 werk- en denkniveau; • hebt een hands on mentaliteit; • gaat graag aan de slag in een jong, dynamisch bedrijf; • kunt goed zelfstandig werken; en • bent sociaal en oplossingsgericht.
Wat biedt het bedrijf?
Dit levert het je op: • we vieren je verjaardag én je krijgt vrij op je verjaardag; • … en standaard 1x per jaar gratis overnachten in één van onze hotels; • 2 dikke personeelsfeesten per jaar;
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder