The Green Elephant Hostels B.V. Allround super hero
Als Guest Happiness Server bij TGE ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van The Green Elephant. Jij bent de filosofie van The Green Elephant in levende lijve: iemand die sowieso al bewust leeft, van gezond eten houdt en goed voor zichzelf zorgt. Van regelmatig sporten tot graag mediteren; jij geeft bewust aandacht aan jezelf en weet daardoor onze gasten te inspireren om hetzelfde te doen. Verantwoordelijkheid neem je graag, zowel aan de front office als in het all-day restaurant. Jij... kent alle hotspots in de buurt en geeft gasten de beste local tips; bezorgt gasten een bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf; controleert reserveringen;checkt gasten in en uit;doet administratief werk; checkt het werk van housekeeping; bent aanspreekpunt; verleent service en genereert reviews Over welke vaardigheden beschikt de student of werknemer? zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
Naar wie zijn wij op zoek?
Energiek, teamspeler, ervaring met backpacken en of de internationale hostelvibes
Wat biedt het bedrijf?
Een internationaal team met meer dan 11 nationaliteiten op 10 meter vanaf het NS station Maastricht
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder