Valk Exclusief I Hotel Maastricht Stage: Gewoon 500x Goedemorgen met een Grote Glimlach
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. De Front Office kan ook wel ‘het hart’ van het hotel genoemd worden. Jij bent de ondersteunende factor van het team en draagt zorg voor het correct ontvangen en het in- en uitchecken van onze gasten. Jij bent helemaal in je element als je gasten kunt helpen met vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ga jij diverse administratieve handelingen die bij deze stage komen kijken ook zeker niet uit de weg.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? - Je bent flexibel, leergierig, enthousiast, hebt een hands on mentaliteit en bent zeer gemotiveerd; - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; - Je bent gastgericht en hebt een open uitstraling.
Wat biedt het bedrijf?
Come join the family! Werken bij van der Valk Maastricht betekent dat je er in één klap over de honderd collega’s bij krijgt! Het is een fijn team waarvan je veel kunt leren. Daarnaast is doorgroeien met de juiste attitude binnen onze hotels in ieders bereik. Als alles goed verloopt heb je na je stage kans op een parttime of fulltime job. Wat wij bieden: - Een leuke en leerzame stage binnen een jong en gezellig team; - Stagevergoeding; - Een stage met wisselende werktijden; - Gratis lunch of diner op elk gewerkte dag; - Gratis sporten en zwemmen in het hotel.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder