Phone House Groei mee met de beste telefoonwinkel van Nederland!
Functieomschrijving Als BOL Stagiaire bij Phone House krijg je de kans om hands-on ervaring op te doen in een dynamische werkomgeving. Je ondersteunt het winkelteam in verschillende taken, waaronder: • Klantenservice: Je verwelkomt klanten in de winkel, beantwoordt hun vragen en geeft advies over telefoons, abonnementen en accessoires. • Verkoop: Je helpt klanten bij het maken van de juiste keuze en zorgt voor een vlotte afhandeling van de verkoop. • Voorraadbeheer: Je zorgt ervoor dat de winkel op elk moment voldoende voorraad heeft en helpt bij het bestellen van nieuwe producten. • Visual merchandising: Je assisteert bij het inrichten en onderhouden van de winkelpresentatie, zodat producten aantrekkelijk worden gepresenteerd.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat wij bieden • Een leerzame stageperiode waarin je de mogelijkheid krijgt om je kennis en vaardigheden in de praktijk toe te passen. • Professionele begeleiding van ervaren collega's die je zullen ondersteunen en coachen tijdens je stage. • Een prettige werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf.
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij verwachten • Je volgt een relevante MBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Retail, Commercie of Telecom. • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en hebt een commerciële instelling. • Je bent gemotiveerd, leergierig en hebt affiniteit met mobiele technologie. • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. • Je bent beschikbaar voor een stageperiode van minimaal 3 maanden, voor 24-32 uur per week.
Wat ga je leren?
- Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop
- B1-K1-W1 Ontvangt klanten en verleent service
- B1-K1-W2 Voert (advies)gesprekken
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af
- B1-K1-W4 Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden
- Begeleidt retailondersteunende processen
- B1-K2-W1 Begeleidt de goederenstroom
- B1-K2-W2 Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W3 Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
- B1-K2-W4 Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
- B1-K2-W5 Profileert de organisatie in de lokale markt
- Voert taken omtrent personeelsmanagement uit
- B1-K3-W1 Maakt werkplanningen
- B1-K3-W2 Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers
- B1-K3-W3 Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers
- B1-K3-W4 Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid
- Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W1 Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W2 Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
- B1-K4-W3 Onderzoekt nieuwe kansen
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder