Unbound VR E-commerce medewerker webshop virtual reality hardware
Als Student E-commerce manager ben je omringd met de nieuwste PC en Virtual Reality (VR) producten en ben je verantwoordelijk voor het managen, uitbreiden en up to date houden van onze webshop. Je handelt support en commerciële vragen telefonisch en via het online support systeem af. Je zorgt ervoor dat elk bedrijf een passend advies krijgt op het gebied van computer en VR hardware. Je verdiept je in jouw klanten en denkt met ze mee. Je bent technisch onderlegd en klantgericht ingesteld. Wij leren je alles over: • Het offreren van complexe Virtual Reality hardware systemen • Het zoeken naar een klantgerichte oplossing naar aanleiding van een klant offerte/aanvraag • Het managen van producten en product informatie voor onze webshop • Het werken met het online ticketsysteem Zendesk en diverse andere moderne software systemen • Het zoeken naar nieuwe relevante producten voor onze webshop • Het voorbereiden en bedenken van online marketing akties
Naar wie zijn wij op zoek?
Als student E-commerce manager beseffen we dat je nog veel dingen dient te leren op de leerwerkplek. Zelf breng je de volgende vaardigheden met je mee: • Je herkent veel computergerelateerde producten uit ons assortiment en de werking er van. • Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en waarborgt een goede oplossing voor onze klanten. • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. • Je bent enthousiast en brengt nieuwe ideeën mee. Je bent beschikbaar voor minimaal een periode van 6 maanden tot 4 jaar.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een leuke werkplek met veel nieuwe collega's, bij het werken bij Unbound XR, mag je geregeld games testen. We bieden een betaalde stageplaats waar je jezelf volop kunt ontwikkelen en daarnaast kans maakt op een échte baan voor na je studie.
Wat ga je leren?
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K1-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K1-W2 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K1-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K1-W4 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K2-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K2-W2 Behandelt klachten
- B1-K2-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K2-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K3-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K3-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Ontwerpt de media-uiting
- B1-K4-W1 Bespreekt de opdracht
- B1-K4-W2 Maakt een planning
- B1-K4-W3 Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
- B1-K4-W4 Maakt een concept
- B1-K4-W5 Maakt een ontwerp
- B1-K4-W6 Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting
- Realiseert de media-uiting
- B1-K5-W1 Bereidt de realisatie voor
- B1-K5-W2 Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
- B1-K5-W3 Maakt de media-uiting
- B1-K5-W4 Levert de media-uiting op
- B1-K5-W5 Houdt het (digitaal) archief bij
lees verder