Familievakantiepark Krieghuusbelten Front Office Stagiaire
Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? Als Front Office Stagiaire beheer je samen met je collega's de receptie. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het verwelkomen en in- en uitchecken van gasten en bezoekers. Het aannemen van reserveringen. Je staat gasten telefonisch te woord. Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails. Je informeert onze gasten over de faciliteiten van de camping
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een leerzame en afwisselende plek in een jong dynamisch team, waar volop ruimte is voor creatieve ideen en eigen inbreng. Een stagevergoeding. Goede leer- en ontwikkelingsprogramma. Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf, ook na je stage.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder