Faraday Energy Word specialist in camper-elektra en leer alles over techniek, klanten en off-grid energie
Faraday Energy is een kleinschalig en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in off-grid energiesystemen voor campers en boten. We helpen klanten met zonnepanelen, accu’s en andere elektrische systemen om zelfstandig te kunnen reizen. Als stagiair(e) commercieel medewerker krijg je een afwisselende leerplek waar je zelfstandig werkt en meedenkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Klantencontact via e-mail en telefoon: Je beantwoordt vragen en denkt mee over oplossingen. - Voorbereiden van bestellingen: Je helpt met het verzamelen en verzendklaar maken van webshoporders. - Uitbreiden van onze kennisbank: Je verzamelt veelgestelde klantvragen en helpt mee met het verbeteren van uitleg en instructies. - (Optioneel) Social media of marketing: Heb je hier interesse in? Dan kun je meedenken over het opzetten van onze Instagram of andere kanalen. Je leert hoe je klantgericht communiceert en krijgt inzicht in het reilen en zeilen van een klein en gespecialiseerd bedrijf.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een leergierige en zelfstandige student(e) met interesse in techniek, duurzaamheid en klantgericht werken. Je hoeft nog geen expert te zijn, maar je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en een actieve bijdrage te leveren aan ons bedrijf. Jij: - Communiceert duidelijk en klantvriendelijk, zowel telefonisch als via e-mail. - Bent zelfstandig en durft vragen te stellen of initiatief te nemen. - Hebt interesse in techniek en wil begrijpen hoe onze producten en systemen werken. - Denkt mee over verbetering, bijvoorbeeld in klantcommunicatie of marketing. - Vindt het leuk om klanten te helpen en denkt in oplossingen. Heb je affiniteit met campers, reizen of duurzaamheid? Dan voel je je hier snel thuis!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Faraday Energy krijg je een leerzame stageplek in een klein en gespecialiseerd bedrijf dat volop in ontwikkeling is. Je werkt direct samen met de oprichter en leert van iemand met jarenlange ervaring in zowel techniek als klantcontact. Geen grote kantoren of hiërarchie, maar een plek waar jouw ideeën welkom zijn en je echt het verschil kunt maken. Je voert afwisselende taken uit: van klantvragen beantwoorden tot het verbeteren van onze kennisbank en het ondersteunen van bestellingen en verkoop. Heb je interesse in social media of marketing? Dan krijg je ook daar ruimte om initiatief te nemen. We zorgen voor goede begeleiding, maar geven je ook de vrijheid om zelfstandig te werken en je eigen stijl te ontwikkelen. En bevalt het van beide kanten goed? Dan is er zeker kans op een vaste baan en doorgroeimogelijkheden binnen de wereld van duurzame off-grid energie.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder