Mondzorg Bolnes Leerzame Stage: Patiëntencontact en Praktijkmanagement in de Zorg
De student begint de werkdag met het opstarten van de praktijk, zoals het openen van lamellen en aanzetten van de lichten, ook het opstarten van de computers hoort hierbij. Vervolgens werkt hij achter de balie, waar hij patiënten ontvangt en helpt. Naast baliewerk voert hij ook administratieve taken uit, zoals afspraken inplannen en patiëntendossiers beheren met het programma Exquise. Tijdens de leerplaats leert de student omgaan met patiënten, ontwikkelt hij organisatorische vaardigheden en krijgt hij inzicht in de administratieve processen binnen de praktijk. Het biedt een veelzijdige ervaring in zowel communicatie als praktijkmanagement.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker of stagiair die sterke sociale vaardigheden bezit en een professionele uitstraling heeft. Een vriendelijke en empathische houding is essentieel, vooral aan de telefoon, waar je patiënten op een kalme en zorgzame manier te woord staat. Tegelijkertijd zoeken we iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en zich niet laat overschaduwen in drukke of uitdagende situaties. Het is belangrijk dat je op een beleefde, maar zelfverzekerde manier kan communiceren en weet hoe je de juiste balans vindt tussen klantvriendelijkheid en assertiviteit.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een inspirerende werkomgeving met een gezellig en ondersteunend team, waar je je meteen thuis zult voelen. Je krijgt volop kansen om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen, zowel op het gebied van patiëntencontact als administratieve processen. Daarnaast is er altijd ruimte voor begeleiding en persoonlijke groei. Kortom, een ideale plek om praktijkervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische zorgomgeving!
Wat ga je leren?
- Is aanspreekpunt voor bezoekers
- B1-K1-W1 Ontvangt bezoekers
- B1-K1-W2 Draagt bij aan een veilige situatie
- Voert dienstverlenende, servicegerichte werkzaamheden uit
- B1-K2-W1 Assisteert bij de uitvoering van activiteiten
- B1-K2-W2 Voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit
- B1-K2-W3 Assisteert bij voorraadbeheer
- B1-K2-W4 Voert eenvoudige onderhouds- en herstelwerkzaamheden uit
- B1-K2-W5 In behandeling nemen en registreren van incidenten
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder