Urban Hotel The Golden Stork B.V.
Urban Hotel The Golden Stork in Rijswijk biedt een unieke kans om ervaring op te doen in onze front office. Als stagiair(e) speel je een essentiële rol in het verwelkomen en ondersteunen van onze gasten, van internationale studenten tot zakenreizigers. Je verantwoordelijkheden omvatten het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van vragen, en het bieden van uitstekende klantenservice. Je werkt nauw samen met ons ervaren team en krijgt de kans om je vaardigheden in communicatie, probleemoplossing en organisatie verder te ontwikkelen. Wij zoeken een enthousiaste en leergierige student(e) die graag deel wil uitmaken van een bruisende omgeving. Klinkt dit als de perfecte stage voor jou? Solliciteer dan nu en word een waardevol lid van ons team!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder