Commercieel medewerker

KH Metals B.V. Stagiair commercieel medewerker

Als stagiair(e) op de commerciële binnendienst ondersteun je het team in de communicatie met klanten en leer je hoe je bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving. Je krijgt de kans om mee te kijken en mee te werken in het contact met zowel particuliere als zakelijke klanten – telefonisch, per e-mail en via WhatsApp. Ook neem je deel aan overleggen waarin besproken wordt hoe klanten zo goed mogelijk geholpen kunnen worden. Het doel van jouw stage is om te leren hoe je klanten kunt ontzorgen en hen een prettige ervaring biedt, in lijn met ons motto: ‘Service in Schroot’. Wat ga je leren en doen? – Ondersteunen bij verkoopgesprekken via telefoon, e-mail en WhatsApp; – Klanten adviseren en meedenken over hun wensen; – Helpen bij het opstellen en opvolgen van offertes; – Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid; – Meedenken over commerciële ideeën en verbeterkansen; – Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zoeken een gemotiveerde student die graag wil leren binnen een commerciële en klantgerichte omgeving. – Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk; – Ook je Engels is op een goed niveau; – Je bent leergierig, toont initiatief en hebt de ambitie om jezelf te ontwikkelen; – Je kunt goed overweg met MS Office (zoals Word en Excel); – Je werkt nauwkeurig en communiceert gemakkelijk.

Wat biedt het bedrijf?

Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling; Afwisselende stage in een dynamische werkomgeving; Leuke, ruime en inspirerende werkomgeving; Een stagevergoeding is bespreekbaar.

Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de customer journey
  • B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
  • B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
  • B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
  • B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
  • B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
  • Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
  • B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
  • B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
  • B1-K2-W3 Voert webcare uit
  • Voert een commercieel traject uit
  • P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
  • P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
  • P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
  • P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
  • P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
  • P1-K1-W7 Voert aftersales uit

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat
  • Opleiden voor een mbo-certificaat
  • Opleiden voor een Praktijkverklaring
  • Met uitzicht op een vaste baan

lees verder