Le Marin Boutique Hotel Super gastvrije Receptionist
Onze collega is onderdeel van een klein hecht team,.De dag begint met controleren/helpen bij het ontbijt daarbij hoort natuurlijk ervoor te zorgen dat gasten hartelijk ontvangen worden en juist geregistreerd. Zodra de housekeeping arriveert zorgen we ervoor dat ze direct aan de slag kunnen en alle bijzonderheden worden gecommuniceerd. Gedurende de dag worden onze gasten correct in en uitgecheckt en natuurlijk help je ze zo goed mogelijk de stad verkennen. 'S avonds maak je heerlijke cocktails voor onze gasten en beheer je de veiligheid van het hotel. Er is tijdens je stage heel veel ruimte om samen met je collega's ideen te bedenken om het onze gasten nog beter naar hun zin te maken.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het belangrijkste in onze hotels is onze gastvrijheid. Onze nieuwe collega moet er plezier uit halen om het iedereen zo goed als mogelijk naar de zin te maken en creatieve oplossingen te bedenken als dat nodig is. De rest kunnen wij jou allemaal leren.
Wat biedt het bedrijf?
Je krijgt bij ons een stage vergoeding, iedere maand kan je je beschikbaarheid doorgeven, korting in onze hotels in oa Scheveningen en Amsterdam. Vaste stage begeleider. We stimuleren je ideen en schromen niet deze uit te voeren.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën