Palms World Medewerker secretariaat en receptie
Tijdens jouw MBO-stage zul je: • Cliënten en relaties verwelkomen en assisteren bij hun vragen. • Cliënten informeren over beschikbare behandelingen en producten. • Inkomende berichten en correspondentie verwerken. • Assisteren bij licht administratief werk en daarmee samenhangende taken.
Naar wie zijn wij op zoek?
Klantenservice: Het vermogen om vriendelijk en behulpzaam te communiceren met cliënten en relaties, en hun behoeften effectief te begrijpen en te adresseren. Communicatie: Duidelijke en professionele communicatievaardigheden om cliënten te informeren over verschillende behandelingen en producten. Organisatie: Het vermogen om inkomende berichten en correspondentie te organiseren en efficiënt te verwerken. Administratieve vaardigheden: Basisvaardigheden in administratieve taken, zoals gegevensinvoer en documentbeheer. Multitasking: Het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren en te beheren, zoals klanten ontvangen, vragen beantwoorden en administratieve taken uitvoeren. Teamwerk: Samenwerken met collega's en teamleden om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Klantgerichtheid: Het tonen van empathie en aandacht voor de behoeften van cliënten om een positieve ervaring te creëren.
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening
- P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
- P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
lees verder