ProefschriftMaken B.V. Stage lopen in sales? Leer alles over klantcontact en service!
Waar zijn wij naar op zoek: Wij zijn op zoek naar iemand die graag klanten wil helpen. Je bent enthousiast en je kan goed uitleggen wat wij voor de klant kunnen betekenen. Dit gaat in het Nederlands of in het Engels, zowel aan de telefoon als via de mail. In korte tijd kan je hierdoor veel leren op het gebied van verkoop en het goed helpen van onze klanten. Ben jij dus niet bang om klanten te helpen en ze te woord te staan, dan ben je bij ons aan het juiste adres! Daarbij zijn wij ook een relatief kleine organisatie. Hierdoor ben je als stagiair echt onderdeel van het team. Als jij dus ideeën hebt voor verbeteringen wordt er echt naar je geluisterd.
Naar wie zijn wij op zoek?
Vaardigheden die jij hebt: • Commercieel inzicht • Communicatief sterk (Nederlands én Engels) • Klantgericht
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden: • Een plek waar je in korte tijd heel veel kan leren op het gebied van verkoop • Een organisatie waar je gezien wordt en je talent verder kan ontwikkelen • Gezellige maar professionele werkomgeving • Stagevergoeding • Eigen werkplek voor de stagiair • Lunch inclusief • Zelfstandig werken met goede persoonlijke begeleiding
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit