Leidinggevende travel & hospitality

The James Rotterdam B.V.

Wij zij opzoek naar enthousiaste leerlingen voor onze front-office afdeling! Wil jij werken in een gloednieuw 3-sterren hotel en volg je momenteel een niveau 3 of 4 opleiding? Zit gastvrijheid in je bloed, en vindt je het leuk om alle kneepjes van het hotellerie vak te leren ? Werkzaamheden: -Zelfstandig inchecken en uitchecken van gasten -Administratieve werkzaamheden -Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor goede informatievoorziening -Op correcte wijze afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails -Contact onderhouden met gasten -Fungeren als een gastvrouw/heer van Hotel The James -Ondersteunen van de verschillende afdelingen Dit alles natuurlijk onder begeleiding en na een gedegen inwerkperiode. Vol doe jij aan de volgende eisen: - woonachtig in Rotterdam - Spreekt vloeiend Nederlands en Engels - kennis van Microsoft office - Representatief uiterlijk Solliciteer snel via : y@thejames.nl

Naar wie zijn wij op zoek?

Ben jij gastvrij in hart en nieren en beschik je over de grootste glimlach? Dan zijn we opzoek naar jou!

Wat biedt het bedrijf?

Als onderdeel van deze stage bieden wij jou: * Een stagevergoeding van €500,- per maand * Begeleiding door enthousiaste en professionele collega's * Carrièremogelijkheden ook na je stage * Een fantastisch hotel dat je met trots op je CV kan zetten * 20% korting op een verblijf in ons Hotel * Gezellige teamuitjes en andere sociale events

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

solliciteer nu of neem contact op
lees verder