Aviapartner B.V Stagiaire Ticketdesk op Schiphol (Passenger Handling)
Als stagiaire Ticketdesk medewerker leer je uiteenlopende zaken zoals; het invoeren, opvragen, juist interpreteren en verwerken van passagiers- en bagagegegevens in Skyspeed. Je raakt bekend met zowel ticketing als tarifering. De werkzaamheden wisselen van het controleren van reisdocumenten, nieuwe tickets boeken, bestaande omboeken bij vertraging tot het afrekenen van overbagage. Jouw werk is echt mensenwerk. Hoe mooi is dat! Je wisselt regelmatig van plek, saai is het nooit.
Naar wie zijn wij op zoek?
Communicatief vaardig, accuraat en stressbestendig; Daarnaast zoeken we een teamplayer met een flexibele instelling Je kunt op elk moment de luchthaven zelfstandig bereiken met eigen vervoer of het OV
Wat biedt het bedrijf?
Een stage om nooit te vergeten! Een interne opleiding met alle benodigde trainingen en een bijpassende stagevergoeding. €550,- bruto per maand voor een stageperiode van 5 maanden, 38 uur per week verdeeld over 5 dagen en reiskosten vergoeding van €50,- netto. Een persoonlijke leerwerk traject waar jij je talenten kan ontwikkelen en ontdekken Leuke collega’s in een enthousiast en bevlogen team Kans om na jouw stage bij ons in dienst te komen
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder