Vakantiepark Zuytland Buiten Leuke, gezellige, leerzame stage bij een vakantiepark in de Bernisse
Als stagiaire Front Office van onze receptie ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor het verzorgen van een warm en hartelijk ontvangst van onze gasten. De werkzaamheden zijn zeer gevarieerd en bestaan o.a. uit het in- en uitchecken van gasten, het verhuren van fietsen en verschillende bootjes, algemene en toeristische informatie verstrekken aan gasten. Zorgdragen voor een goede interne en externe communicatie. Administratieve werkzaamheden, zoals factureren, schoonmaaklijsten opstellen, bestellingen verzorgen. Je bent verantwoordelijk voor de verhuur van de bungalows en het behandelen van de reserveringsaanvragen, controle van de schoonmaak en opdrachten maken voor de technische dienst en zorgdragen voor het naleven van het parkreglement.
Naar wie zijn wij op zoek?
Functie eisen * MBO opleiding (Front Office of Toerisme) * Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in Nederlands * Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in Duits en Engels * Geen 9 tot 5 mentaliteit, je bent bereid om ook in de weekenden te werken * Representatieve uitstraling * Goede commerciële en communicatieve vaardigheden * Klantvriendelijk * Nauwkeurig * Zelfstandig, maar ook zeker collegiaal
Wat biedt het bedrijf?
In de waterrijke en natuurlijke omgeving van Voorne-Putten, tussen de dorpjes Simonshaven en Zuidland ligt Landal Vakantiepark Zuytland Buiten. Het vakantiepark ligt aan de Stompaardse Plas, dat wordt omringd door rietkragen en diverse strandjes. Zuytland Buiten bestaat uit 4 schiereilanden, waardoor alle villa’s direct aan het water liggen. Een unieke werkplek!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder