Fresh Stage E-commerce Manager bij Fresh Tilburg – leer alles over webshopbeheer, online marketing en klantenservice
Als E-commerce Manager (stagiair) bij Fresh Tilburg krijg je de kans om verschillende aspecten van e-commerce te ontdekken en zowel strategisch als operationeel mee te werken. Je houdt je bezig met: Het ontwikkelen en optimaliseren van media-uitingen, zoals social media content en webshop visuals Het bewaken en verbeteren van de online klantervaring Ondersteunen bij online verkoop en webshopoptimalisatie Relatiebeheer en webcare: klantcontact onderhouden en aftersales Meedenken over verbeteringen op basis van klant- en productervaringen Operationele taken: Orderpicking, retourverwerking, klantenservice en het verwerken van nieuwe goederen. Je draait mee in zowel de digitale als de logistieke processen en werkt in een gezellig team. Solliciteer nu en ontdek e-commerce bij Fresh Tilburg!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een gemotiveerde en leergierige stagiair(e) met interesse in e-commerce en mode. Je vindt het leuk om zowel creatief als praktisch bezig te zijn en je bent niet bang om initiatief te nemen. Vaardigheden: Je hebt affiniteit met online marketing en webshopbeheer Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail Je bent communicatief sterk en klantgericht Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team Je bent flexibel en vindt het leuk om afwisselende taken op te pakken Je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen een dynamische dameskledingwebshop met een fysieke winkel in Tilburg. Ben jij enthousiast en wil je praktijkervaring opdoen in e-commerce? Solliciteer dan nu!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Fresh Tilburg krijg je de kans om ervaring op te doen in een veelzijdige e-commerce omgeving binnen de modebranche. Naast onze webshop hebben we ook een fysieke winkel in het centrum van Tilburg, waardoor je zowel de online als offline retailwereld leert kennen. Je werkt in een gezellig team met leuke collega’s en krijgt begeleiding van een ervaren ondernemer. Tijdens je stage leer je hoe een webshop efficiënt wordt beheerd, van online marketing en klantcontact tot logistieke processen en orderverwerking. Je taken zijn afwisselend: webcare, contentcreatie, webshopoptimalisatie, klantenservice en retourverwerking. Zo krijg je een compleet beeld van hoe een succesvolle modewinkel én webshop draaien. Wil jij praktijkervaring opdoen in een groeiende dameskledingwebshop met mooie merken en een inspirerend team? Solliciteer nu en word onderdeel van Fresh Tilburg!
Wat ga je leren?
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K1-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K1-W2 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K1-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K1-W4 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K2-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K2-W2 Behandelt klachten
- B1-K2-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K2-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K3-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K3-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Ontwerpt de media-uiting
- B1-K4-W1 Bespreekt de opdracht
- B1-K4-W2 Maakt een planning
- B1-K4-W3 Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
- B1-K4-W4 Maakt een concept
- B1-K4-W5 Maakt een ontwerp
- B1-K4-W6 Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting
- Realiseert de media-uiting
- B1-K5-W1 Bereidt de realisatie voor
- B1-K5-W2 Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
- B1-K5-W3 Maakt de media-uiting
- B1-K5-W4 Levert de media-uiting op
- B1-K5-W5 Houdt het (digitaal) archief bij
lees verder