Leidinggevende leisure & hospitality

Stichting Marketing Tilburg Meewerkstage City Host bij info in Tilburg

Sinds 2015 zorgt Stichting Marketing Tilburg voor de uitvoering van het gemeentelijk citymarketingbeleid. In juni hebben wij een compleet nieuw informatiepunt op het centraal station geopend, ‘info in Tilburg’. We zijn op zoek naar een meewerk stagiair(e) die kan ondersteunen in het gastvrij ontvangen van bewoners en bezoekers in de stad in een inspirerende omgeving. Als stagiair(e) bij info in Tilburg ben jij samen met de City Hosts hét visitekaartje van Tilburg en zorg je voor een gastvrij ontvangst van bezoekers. Vanuit het fysieke infopunt op het centraal station informeer en inspireer je (internationale) toeristen en inwoners over alles wat Tilburg te bieden heeft. Ook ondersteun je in de verkoop van toffe en nuttige Tilburg branded producten en zorg je samen met de hosts dat de winkel een nette uitstraling behoudt. Wanneer er een interessant evenement in de stad plaatsvindt zal je dit evenement bezoeken en hier ondersteunde werkzaamheden namens info in Tilburg zal verrichten.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij vragen van jou: - Klantgericht, proactief, gastvrij en commercieel; verbindende- en sales kwaliteiten - Legt makkelijk contact - Kan goed zelfstandig, maar ook in teamverband werken - MBO werk- en denkniveau - Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van een extra vreemde taal is een pré, bij voorkeur Duits - Flexibel inzetbaar, ook in weekenden (zaterdag en/of zondag) - Woonachtig in (de omgeving van) Tilburg en affiniteit met stad Tilburg - Minimaal 20 aaneengesloten weken van minimaal 4 dagen per week.

Wat biedt het bedrijf?

Zie jij jezelf werken binnen een organisatie die elke dag bezig is om Tilburg in de spotlights te zetten? In 2023 heeft Stichting Marketing Tilburg de Nationale Citymarketing Trofee gewonnen én is Tilburg verkozen tot evenementenstad van Nederland. Kom jij het team versterken? Wat bieden wij jou: - Een informele, collegiale sfeer - Een fijne stageplek op het station van Tilburg, het hart van de stad - Een stagevergoeding

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P3-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder