Sandberghe Stagiaire Frontoffice
Een dag bij ons op de receptie is nooit hetzelfde en heel veelzijdig. Je houdt je gedurende de dag bezig met de ontvangst van gasten, het in-en uitchecken van gasten, reserveringen maken in ons boekingssysteem, vragen beantwoorden, vertellen wat er in de omgeving en op het park te doen is, telefoon beantwoorden, mails afwerken, verhuur van skelters, escape kist e.d.. Daarnaast houd je je bezig met de uitstraling van de receptie, die moet er altijd netjes en verzorgd uitzien.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij vinden het fijn als je bij ons werkt met een glimlach op je gezicht. Je bent klantvriendelijk, beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je bent behulpzaam, spontaan, leergierig en stressbestendig, want in het hoogseizoen is het hard werken. Je denkt in oplossingen en kan zelfstandig werken. Spreek je vreemde talen dat is een lekker pluspunt. Je moet ook beschikken over een flexibele instelling. Omdat je in het toerisme werkzaam bent, werk je ook in het weekend.
Wat biedt het bedrijf?
Als je bij ons stage komt lopen kom je in een gezellig team te werken. Je komt in aanraking met collega's die in de horeca, schoonmaak, groenvoorziening, techniek en animatie werken. Je hebt gezamenlijk pauze. Er hangt een ontspannen sfeer op het park, net één grote familie. Daarnaast ontvang je een stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder