Travelcenter de Wit Uden Kickstart je Carrière in de Reiswereld met een stage als reisadviseur bij Travelcenter de Wit
Als stagiair(e) bij ons reisbureau werk je vanuit de receptie en adviesbalies, ondersteund door ervaren reisspecialisten. Je begint om 9:00 uur met een teamoverleg waarin de taken en doelen voor de dag worden besproken. Daarna start je met je dagelijkse werkzaamheden. Je begint met klantenservice, waarbij je vragen van klanten beantwoordt via telefoon, e-mail en chat, wat je communicatieve vaardigheden verbetert. Vervolgens voer je reisboekingen in en beheer je deze, zodat alle details kloppen en klanten zorgeloos op reis kunnen. Je stelt ook op maat gemaakte reisvoorstellen samen, leert de wensen van klanten omzetten in perfecte reiservaringen, en draagt bij aan onze marketing door promotiemateriaal en social media posts te creëren. Daarnaast houd je klantendossiers bij en verwerk je betalingen, wat je inzicht geeft in de administratieve kant van een reisbureau. Tijdens je stage krijg je begeleiding van ervaren medewerkers en heb je regelmatige evaluatiegesprekken. Zo kun je
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een gemotiveerde student met een passie voor reizen en klantenservice. In deze rol is uitstekende communicatie essentieel, zowel mondeling als schriftelijk, vooral in het Nederlands. Als je ook andere talen spreekt, is dat een pluspunt. Klantgerichtheid staat bij ons voorop; we verwachten dat je in staat bent om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen. Zelfstandig werken en initiatief tonen zijn belangrijk. Je moet goed kunnen plannen en je tijd efficiënt kunnen beheren om alle taken soepel te laten verlopen. Administratieve vaardigheden zijn cruciaal, want je zult nauwkeurig en georganiseerd moeten werken bij het verwerken van boekingen en betalingen. Samenwerken is een kernwaarde bij ons, dus je moet een echte teamspeler zijn die bijdraagt aan een positieve werkomgeving. Flexibiliteit en bereidheid om te leren zijn eveneens essentieel, omdat elke dag nieuwe uitdagingen en leermogelijkheden biedt. Ben jij gedreven om te leren en bij te dragen aan ons team? Doe d
Wat biedt het bedrijf?
Bij Travelcenter de Wit krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en professionele omgeving. Vanaf dag één krijg je persoonlijke begeleiding van ervaren reisadviseurs die je helpen bij elke stap van je leerproces. Je zult werken aan een breed scala aan taken, van klantenservice tot administratieve en marketingactiviteiten, waardoor je veelzijdige vaardigheden ontwikkelt. De werksfeer is open en collegiaal, met teamwork als centraal element. Dit betekent dat je altijd kunt rekenen op de steun van je collega's. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden voor professionele groei. Je kunt je kennis van de reisbranche verdiepen en je communicatieve en organisatorische vaardigheden verbeteren. Bij Travelcenter de Wit krijg je toegang tot een uitgebreid netwerk van professionals in de reisindustrie, wat je waardevolle netwerkkansen biedt. Bovendien kun je profiteren van speciale kortingen op reizen, zodat je zelf ook de wereld kunt ontdekken. Een stage bij Travelcenter
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder