KommaGo Technische stage op de afdeling Support
Volg jij een technische/ICT opleiding op het MBO? Ben jij er ook van overtuigd dat ICT het leven makkelijker moet maken en wil jij hierbij helpen? Dan is een stageplaats bij KommaGo op de afdeling Support echt iets voor jou! Jij helpt - samen met 4 Support collega's - klanten via mail en telefoon (en soms op locatie) met technische vragen over de producten die wij verkopen. Dat kan gaan over routers/gateways, WIFI accesspoints, switches, IP-Camera’s, Portofoons, headsets etc. Wij helpen jou aan de kennis en kunde (via collega's, webinars en trainingen) om een geweldige supportmedewerker te worden! KommaGo is een groeiend e-commerce bedrijf met jaarlijks duizenden MKB- en grootbedrijven als klant en heeft ambitieuze plannen voor de komende jaren. Verantwoordelijk, ambitieus en klantgericht zijn onze kernwaarden. Als een van de grootste online verkopers van netwerk- en communicatieapparatuur in Nederland zijn we continu bezig met het uitbreiden van onze dienstverlening.
Naar wie zijn wij op zoek?
MBO/HBO opleiding op het gebied van ICT/Techniek Uiteraard heb je affiniteit met ICT en onze producten Je bent leergierig en herkent jezelf in onze kernwaarden (Verantwoordelijk - Ambitieus - Klantgericht) Je bent minimaal 5 aaneengesloten maanden beschikbaar voor 32-40 uur per week
Wat biedt het bedrijf?
Een uitdagende stageplek binnen een ambitieus en groeiend bedrijf. Begeleiding door jonge, enthousiaste collega’s in een informele werkomgeving. Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Een stagevergoeding van €400,- per maand bij een fulltime stage Korting op alle producten die KommaGo verkoopt. Bedrijfsuitjes, vrijdagmiddagborrels en gezamenlijke lunch Gameroom met tafeltennis-, voetbaltafel en gameseat Een goed bereikbaar kantoor in Utrecht
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder