THERMAE 2000 Enthousiaste en leergierige stagiaire gezocht
Met jouw glimlach en uitstekende service zorg je ervoor dat onze gasten zich altijd welkom voelen. Als flexibele teamplayer beweeg je je moeiteloos tussen onze verschillende horeca-outlets. Daarnaast ben je goed in het adviseren van gasten en houd je hierbij ook andere afdelingen, zoals wellness en Skin & Bodycare, in gedachten. Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij degene die we zoeken!
Naar wie zijn wij op zoek?
In de rol binnen Thermae 2000: - Zorg je voor een warm welkom en uitstekende service in de diverse horeca-outlets van Thermae 2000. - Adviseer je onze gasten over het menu en speciale aanbiedingen. - Werk je samen met collega's uit andere afdelingen om de ultieme wellnesservaring voor onze gasten te creren. - Zorg je ervoor dat onze gasten optimaal kunnen genieten van hun wellnessverblijf.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Thermae 2000 kun je rekenen op meer dan alleen een baan: - Werken in een leuk, jong en gemotiveerd team. - Flexibele werktijden met mogelijkheden van parttime tot 38 uur per week. - Gunstige arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Recreatie. - Altijd minimaal n weekenddag vrij. - Wisselende diensten in verschillende horeca-outlets. - Gratis Thermae 2000 abonnement voor jou en een introduc. - Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Waar wil jij in groeien? - Een leuk welkomstcadeau en na het succesvol afronden van je proeftijd een gratis overnachting bij een van onze locaties. - Extra cadeautjes op je verjaardag, Sinterklaas en Kerst. - Toegang tot een handige medewerkers-app met alles wat je nodig hebt om te werken, leren en ontwikkelen. - Q Hospitality Group voordelen: zoals een fietsplan, korting op sportabonnementen, en kortingen bij grote merken zoals Adidas en Bol.com.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat