Brabantia Branding B.V. Support Engineer gezocht.
Je komt te werken binnen onze IT afdeling waar 20 collega's werkzaam zijn, verdeeld over Infrastructure & Operations en Business Process Management. Een greep uit de taken die jij gaat doen: o Eerstelijns ondersteuning op het gebied van automatiseringssystemen, applicaties, hardware en randapparatuur. o Opnemen en registreren van helpdeskaanvragen door gebruikers in het geautomatiseerde systeem. o Analyseren en oplossen van gebruikersproblemen op het gebied van besturingssysteem, bureau applicaties, e-mail en andere standaard software. Indien van toepassing doorverwijzen naar de tweedelijns ondersteuning (intern). o Oplossen van gebruikersproblemen met randapparatuur (printers, scanners, mobile phones, ipads). o Het installeren van laptops, printers en uitwisselen van printkaarten en diskdrives.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent enthousiast en wilt nog veel leren. Dat is alles wat we nodig hebben.
Wat biedt het bedrijf?
Alle mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een leuke, internationale omgeving.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder